Вопросы и ответы
Коротко о том, что чаще всего спрашивают: сколько стоит перевозка, какие нужны документы и кто их выдаёт. Если ответа здесь нет — позвоните, справочная служба работает круглосуточно.
Стоимость
Сколько стоит катафальная перевозка?
Пробег оплачивается по тарифу 40 ₽/км и считается в обе стороны. К нему прибавляется подача катафального транспорта — 7 700 ₽. Ориентировочную сумму по конкретному направлению можно посмотреть в разделе «Расчёт стоимости». Все цены ориентировочные и не являются публичной офертой.
Почему километраж считается в обе стороны?
Катафальный транспорт возвращается в парк после рейса, поэтому оплачивается весь пробег — и туда, и обратно.
Сколько стоит перевозка по Москве?
При перевозке в пределах Москвы, в радиусе 30 км от МКАД, а также при транспортировке до кладбищ, находящихся в ведении ГУП «Ритуал», оплата производится по фиксированному тарифу — не за километраж. Его размер зависит от длительности поездки и числа остановок, поэтому сумму называет диспетчер по телефону.
Что входит в комплексы «Эконом» и «Стандарт»?
Комплекс ритуальных услуг «Эконом» — от 27 000 ₽, «Стандарт» — от 61 000 ₽. Услуги катафалка включены в обе цены. Состав комплекса зависит от длительности церемонии и числа остановок — например, от того, планируется ли отпевание в храме по пути на кладбище. Поэтому единого фиксированного перечня нет: что именно войдёт в ваш случай, подскажет диспетчер.
Когда действуют минимальные тарифы?
Расчёт стоимости катафальных перевозок по минимальным тарифам производится в случае заказа комплекса ритуальных услуг.
Документы
Какие документы нужны для перевозки по Москве и области?
Только медицинское или гербовое свидетельство о смерти. Отдельный пакет документов для перевозки в пределах города Москвы и Московского региона не требуется.
Какие документы нужны для перевозки в другой регион России?
Потребуются:
- медицинское и гербовое свидетельства о смерти;
- справка СЭС;
- справка о невложении.
Кроме того, в морге необходимо заказать бальзамирование для транспортировки, приобрести цинковый гроб (гроб с цинковым вкладышем) и заказать его опайку в ритуальной службе. Подготовку всей документации наши специалисты берут на себя.
Где в Москве получают справку СЭС?
Для Москвы это справка Роспотребнадзора. Она оформляется на основании справки о смерти по адресу: Москва, Графский переулок, дом 4.
Кто выдаёт справку о невложении?
Её выдаёт ритуальная служба, которая выполняла опайку цинкового гроба.
Какие документы нужны для перевозки в Беларусь и Казахстан?
Пакет документов для стран Таможенного союза включает:
- свидетельство о смерти (гербовое), выданное уполномоченным учреждением страны отправления, либо медицинское свидетельство о смерти, либо нотариально заверенные копии этих документов;
- акт (справку) в произвольной форме от ритуальной службы о работах по запайке цинкового гроба, с указанием отсутствия посторонних вложений и с описью вещей и ценностей умершего, если они отправляются вместе с телом;
- справку из СЭС — заключение государственного санитарного надзора о возможности ввоза или вывоза тела умершего с указанием конечного пункта транспортировки.
Транспорт и маршрут
Чем автомобильная перевозка лучше авиационной?
Автотранспортом тело можно доставить непосредственно к моргу либо к месту погребения, минуя дополнительные заботы с таможенным оформлением, которые возникают при перевозке авиационным и железнодорожным транспортом.
Какой транспорт вы предоставляете?
Автопарк состоит из микроавтобусов на базе иномарок. Катафалк на базе микроавтобуса Мерседес оборудован для перевозки гроба и имеет 17 посадочных мест. Помимо катафального транспорта предоставляется транспорт сопровождения — микроавтобусы и автобусы на различное количество посадочных мест. За каждой единицей автотранспорта закреплён опытный водитель с многолетним стажем работы на катафальном транспорте.
Как проходит перевозка в день похорон?
Катафальные перевозки по Москве, как правило, выполняются непосредственно в день похорон. Транспорт подаётся к зданию морга, после чего следует по маршруту «морг — кладбище/крематорий» либо «морг — храм — кладбище/крематорий», если планируется отпевание в церкви. Обратный рейс — по вашему выбору.
За сколько времени нужно заказывать транспорт?
Как правило, транспорт подаётся на следующий день. Расписание составляет логистическая служба, поэтому конкретные дата и время зависят от наличия свободных машин — их подтвердят при заказе.
Могут ли родственники ехать вместе с катафалком?
При перевозке к месту погребения присутствие близких — обычная и ожидаемая часть церемонии: катафалк на базе микроавтобуса Мерседес рассчитан на 17 посадочных мест. Дальние междугородные перевозки — другое дело: они могут занимать сутки и включать ночь в пути, поэтому в них родственники, как правило, не едут.
Куда вы перевозите?
По Москве и Московской области, по регионам России, в Беларусь автотранспортом и в Казахстан авиатранспортом. Авиатранспортом — в любую точку мира; встреча груза 200 возможна в Москве из любой точки мира. Выполняем и транзитные перевозки по Москве, если стыковка рейсов происходит в разных аэропортах столицы.
Груз 200
Как отправляют груз 200 самолётом?
Транспортировка выполняется в грузовом отсеке самолёта, регистрация груза производится в аэропорту за несколько часов до вылета. Стоимость перелёта складывается из тарифа авиакомпании и сборов аэропорта — обработки груза терминалом, оформления авианакладной и услуг погрузки. Размер тарифа зависит от авиакомпании и сезона.
Что делать, если человек умер за рубежом?
При репатриации граждан РФ, скончавшихся за рубежом во время временного пребывания (туристическая поездка, командировка), российское консульство на территории иностранного государства обязано взять на себя выполнение формальностей. Основные документы — паспорт покойного с соответствующей визой и медицинская справка о смерти, выданная местной организацией здравоохранения. Справку о смерти необходимо легализовать, заверив перевод у нотариуса.
Покроет ли страховка расходы на репатриацию?
Если на покойного оформлялась страховка, выплаты способны покрыть большую часть расходов на транспортировку; остальные расходы оплачиваются родственниками. Важно иметь в виду: страховые компании не оплачивают транспортировку на родину, если смерть наступила по причине умышленного правонарушения, алкогольного, токсического или наркотического опьянения, самоубийства, а также если застрахованный являлся участником военных действий, забастовок, восстаний либо входил в активный военный состав вооружённых сил и формирований.
Морг и сохранение тела
Можно ли разместить тело в морге Москвы до похорон?
Да. Перевозка в Москву может выполняться как до непосредственного места погребения — кладбища или крематория, — так и в один из городских моргов или трупохранилищ, для сохранения тела до дня похорон.
Какие услуги оказывает морг?
Морги Москвы предоставляют услуги по сохранению тел усопших до дня погребения, а также осуществляют подготовку тела к захоронению: бальзамирование, посмертную реставрацию облика и посмертный макияж. Все платные услуги морга оказываются на основании утверждённого прейскуранта.
Можете ли вы представлять родственников в морге?
Да. Мы можем стать официальными представителями родственников покойного в морге: заказать необходимые услуги по подготовке тела к погребению, сдать принадлежности (одежду, косметические принадлежности), согласовать дату и время выдачи тела и предоставление траурного зала при морге.
Как обратиться
В какое время можно позвонить?
Справочная служба работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Телефоны: +7 (495) 642-28-83 и +7 (495) 642-28-84. Консультация по организации перевозки бесплатна. Электронная почта — info@msk-ritual.ru.
Работаете ли вы с организациями?
Да. Услуги оказываются и частным лицам, и организациям.
Не нашли ответа?
Позвоните — подскажем и рассчитаем. Звонок и консультация бесплатны, служба работает круглосуточно и без выходных.